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Fragen & Antworten zum Naturstrom-Anbieter Wechsel

Hier finden Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um einen Strom-Anbieter-Wechsel

Was kostet mich der Wechsel zu einem Naturstrom-Anbieter?

• Der Wechsel zu einem NaturStrom Anbieter ist für Sie als Verbraucher absolut kostenlos.

Muss ich bei meinem alten Naturstrom Anbieter selbst kündigen?

• Nein, im Gegenteil. Die Kündigung sollten Sie lieber Ihrem neuen NaturStrom Anbieter überlassen, denn dieser kann genau abschätzen zu welchem Zeitpunkt ein Wechsel realisierbar ist. In der Regel wird die Kündigung zum nächstmöglichen Termin vorgenommen. Auf Ihrem Wechselauftrag können Sie einen Vermerk machen, wenn Sie von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen.

Mit welchen Änderungen muss ich durch den Wechsel rechnen?

• Für Sie als Verbraucher ändert sich nur sehr wenig. Lediglich die Stromrechnung geht Ihnen nun vom neuen Naturstrom Anbieter zu und an diesen zahlen Sie auch die Abschläge.

• Für die Wartung Ihres Stromzuganges ist weiterhin Ihr örtlicher Netzbetreiber zuständig. Auch am Stromzähler selbst werden keine Änderungen vorgenommen. Das örtliche Stromnetz versorgt Sie weiterhin zuverlässig mit Ihrem Strom, denn der neue Anbieter speist den Strom, den Sie verbrauchen, in das örtliche Stromnetz ein und zahlt hierfür ein sogenanntes Nutzungsentgelt an den örtlichen Netzbetreiber.

• Sie werden immer mit Strom beliefert, da es eine gesetzliche Regelung gibt, welches den örtlichen Versorger dazu verpflichtet.

Was passiert nach Insolvenz oder Konkurs des Naturstrom-Anbieters?

• Auch in diesen Fällen brauchen Sie keine Angst haben, dass Sie keinen Strom haben. Der örtliche Naturstrom-Anbieter ist vom Gesetz her verpflichtet, Sie mit Strom zu versorgen, wenn Ihr neuer NaturStrom Anbieter seine Leistungen einstellt, zum Beispiel im Insolvenzfall. Sie brauchen also in keinem Fall Sorge haben, dass Sie einmal ohne Strom dastehen!

Wie nehme ich einen Wechsel des Naturstrom-Anbieters vor?

• Nichts ist einfacher als den Naturstrom Anbieter zu wechseln. Und vor allem entstehen für Sie hierdurch keine Risiken, denn die Stromversorgung ist durch gesetzliche Grundlagen immer sichergestellt. Sie füllen einfach den entsprechenden Wechselantrag aus und unterschreiben diesen. Dann senden Sie diesen an den neuen Naturstrom-Anbieter . Nun brauchen Sie nur noch ein wenig Geduld und der Wechsel wird automatisch vorgenommen. Auch die Kündigung bei Ihrem alten Versorger übernimmt der neue Anbieter.

Mit welcher Wartezeit habe ich zu rechnen bei einem Wechsel?

• Die Umstellung auf den neuen Anbieter erfolgt auf Grund der gesetzlich festgelegten Fristen etwa sechs bis acht Wochen nachdem Sie den Wechselantrag gestellt haben. Allerdings spielen hierbei auch die Kündigungsfristen, die Sie bei Ihrem bisherigen NaturStrom Anbieter haben eine entscheidende Rolle. Hierdurch kann sich der Anbieterwechsel unter Umständen ein wenig verzögern.

Was kostet mich der Wechsel zu einem anderen Naturstrom Anbieter?

• Für Sie als Konsument ist der Wechsel kostenlos. Durch einen Wechsel können Sie nur deutlich Stromkosten einsparen!

Was muss ich beachten, wenn ich den Wechselantrag ausfülle?

• Der Anbieterwechsel kann nur vorgenommen werden, wenn Sie den Vertrag vollständig und richtig ausfüllen. Neben Ihren persönlichen Angaben benötigt der neue Naturstrom-Anbieter auch andere Informationen, die Sie anzugeben haben. Besonders wichtig ist der Name des bisherigen NaturStrom Anbieter s, Ihre Konsumentnummer, die Nummer ihres Stromzählers und der Zählerstand. Wenn Sie die Umstellung zu einem bestimmten Termin wünschen, sollten Sie diesen angeben. Andernfalls erfolgt die Umstellung so schnell wie möglich. In der Regel finden Sie alle benötigten Angaben auf der letzten Rechnung Ihres alten Anbieters.

Kann ich auch als Mieter einen Wechsel des Naturstrom-Anbieters vornehmen?

• Auch als Mieter steht es Ihnen frei den Naturstrom Anbieter selbst zu wählen. Bekommen Sie die Rechnung des Naturstrom-Anbieters persönlich, so brauchen Sie Ihren Vermieter noch nicht einmal hierüber informieren. Erhält Ihr Vermieter allerdings die Rechnung und Sie zahlen die monatlichen Abschläge mit der Miete an ihn, so müssen Sie ihn auch entsprechend informieren, dass sie einen Naturstrom-Anbieterwechsel vornehmen.

Werden die bereits gezahlten Abschläge erstattet?

• Sie bekommen von Ihrem alten Strom-Versorger eine detaillierte Schlussabrechnung. Aus dieser können Sie Ihren Verbrauch bis zur Umstellung entnehmen und die geleisteten Abschlagszahlungen. Sollten Sie demnach zu viel an Ihren bisherigen Naturstrom-Anbieter gezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet.

Ist der Wechsel mit einer Nachtspeicherheizung möglich?

• Nein, leider ist in diesen Fällen zur Zeit noch kein Anbieterwechsel möglich. Dies liegt in erster Linie darin, dass nur der örtliche NaturStrom Anbieter auch einen Nachtstromtarif anbieten kann. Zudem muss hierbei in der Regel ein Zweittarifzähler eingebaut werden. Der neue Anbieter würde zwischen Tag- und Nachtstrom nicht mehr unterscheiden und dies würde für Sie bedeuten, dass Sie rund um die Uhr den vertraglich festgesetzten Preis entrichten. Sie würden demnach deutlich mehr für Ihren Strom zahlen als bei Ihrem örtlichen Anbieter, der zwischen Tag- und Nachtstrom unterscheidet.

Sollte ich meinen Zählerstand notieren?

• Grundsätzlich sollten Sie immer bei einem Umzug, vor einer Preiserhöhung oder auch am Wechseltag, den Sie von Ihrem neuen Naturstrom-Anbieter mitgeteilt bekommen, den Zählerstand notieren und diesen entsprechend an den Anbieter weiterleiten. Nur so kann auch gewährleistet werden, dass eine taggenaue Abrechnung erfolgt.